大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于航空票务信息介绍的问题,于是小编就整理了4个相关介绍航空票务信息介绍的解答,让我们一起看看吧。
航空票务是什么样的行业?
私企,服务类行业。根据国家标准《国民经济行业分类》(GB/T4754-2011)经国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会批准发布,并将于2011年11月1日实施的,这个分类来看,航空公司订票业务属于服务类行业,在航空运输业,通用航空服务,大类属于第三服务产业。
航空票务行业是负责机票销售、预订、改签和售后服务的专业行业。它涵盖了航空公司的机票代理、航空销售、预订系统、客户服务等多个方面。
这个行业需要处理大量的信息和交易,同时还需要提供高效、准确的服务,以满足客户的需求。
航空票务证主要考什么的?
航空票务证考试主要考察以下内容:
专业知识:包括航空运输、市场营销、客户服务、财务管理等方面的基本知识和技能。
业务操作:包括机票预订、改签、退票等业务流程,以及相关单据和表格的使用和填制。
法律法规:包括航空运输相关法律法规、民航管理条例、消费者权益保护等方面的法律知识。
英语水平:要求具备一定的英语听说读写能力,能够处理英文邮件和进行基本的英语口语交流。
具体考试内容可能会根据航空公司的要求和实际情况有所调整。建议考生在备考期间多了解相关知识和技能,并熟悉相关业务操作和法律法规。
飞机票电子客票票面都是些什么内容?
飞机票的电子客票即普通纸质机票的替代产品,旅客通过互联网订购机票之后,仅凭有效***件直接到机场办理乘机手续即可成行,实现“无票乘机”。 所谓电子客票实际是普通纸质机票的一种电子映象。纸质机票将相关信息打印在专门的机票上,而电子客票则将票面信息存储在订座系统中。由于原来纸制机票上的信息全部被保存在系统中,因此电子客票只是“无纸”而不是“无票”,完全不同于无乘机联登机。 电子客票是电子商务初期市场化的最佳产品,摆脱了物流配送环节,使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程,满足其电子商务的消费心理。电子机票的出现顺应了信息时代的市场需求,已成为航空旅行电子商务化的重要标准之一。电子客票作为世界上最先进的机票形式,依托现代信息技术,实现无纸化、电子化的订票、结帐和办理乘机手续等全过程,给旅客带来诸多便利以及为航空公司降低成本。
航空票务公司为何存在?
首先你可能理解错了,只管票务的不一定是航空公司,是航空公司的代理商。航空公司卖票一般都是自已本公司的直销柜台,只能卖自家公司的票(比如国航的直销柜台只卖国航的票);但销售机票的票务公司一般都可以卖多家航空公司的机票。
就像很多公司都有直营店和代理商一样,票务公司和航空公司之间也就是这样的关系。
到此,以上就是小编对于航空票务信息介绍的问题就介绍到这了,希望介绍关于航空票务信息介绍的4点解答对大家有用。